まずは荻野さんよりギフトチケットに関する実施報告が行われた。

2021年度のギフトチケット導入数は、40団体54公演。本拠地別では、関東23団体、関西8.5団体（合同公演があったため、0.5でカウント）で、ジャンルでは小劇場系公演での導入が、商業演劇、新劇、コンテンポラリーダンスと比較して圧倒的に多かったという。

ギフトチケットの導入を呼び掛けてから1年という短期間で、これほど多くの団体が実施に踏み切ったことからも、それだけ「創客」が各団体にとって重要な課題であることがうかがえる。

実際の利用枚数については「まったく使われなかった」という団体から「7枚使われた」という団体まで様々（※報告があった団体のみの集計）。ツアー公演を実施している団体では、ツアー先でギフトチケットが紹介されたことで利用に繋がったケースも多かったという。なお、利用枚数と団体の規模は関係がなかったようだ。

また、一部の公演ではアンケートでギフトチケットに関する設問を入れたところ、中高年層を中心に「いいアイデアだ」「続けてみてはどうか」といった肯定的な意見が寄せられた。一方で、「ギフトチケットの存在がわかりづらい」という声や、若年層からの意見はあまり多くなかったことも報告された。

実際に「ギフトチケット」を導入するには、どのようなフローとなるのか。具体的な手法（図「ギフトチケット導入手法」）、そして導入におけるポイントが提示された。

（※図をクリックすると大きく展開します）