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【カード決済による二重請求が発生】「チケットぴあ」インターネット販売サービスの利用代金を誤請求

14.02/26

チケット販売サイト「チケットぴあ」は、同社インターネットチケット販売サービスを利用し、クレジットカードにて決済された一部の顧客に対して、利用代金を二重に請求してしまう事象が発生したと21日、発表した。

同社はすでに利用代金の重複分について、カード会社への取消手続きが完了したことをサイトにて報告しており、顧客自らによるカード会社への連絡・手続きは不要。

なお一部報道によると、二重請求は約2万4585件、総額約2億9531万円にのぼり、客からのカード会社への連絡で発覚したという。

この件に関する問い合わせ先は、
ぴあ株式会社 お客様相談窓口
Tel:03-5774-5200
Mail:faq-card@pia.co.jp

◎関連サイト◎
ご利用料金の二重請求分に関する取消手続き完了のご報告|ぴあ株式会社


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