・調査期間：2013年1月29日(木)～3月10日(日)
・調査方法：WEBアンケート、劇場にてアンケート用紙配布（FAX・郵送にて回収）
・回答者数：【観客】134名　【舞台関係者】57名　【メディア関係者】16名

1.はじめに

舞台芸術を取り巻く環境は現在、大きな転換期を迎えています。特に東日本大震災以降、その在り方や意義については娯楽性や経済性とは異なる文脈、例えば教育、福祉、町づくりといった観点でその社会性や公共性を語られる機会が増えていると感じます。
その一方で、それらを社会と接続する役割を担う舞台情報メディアが休刊、閉鎖、休眠となる事例も後を絶ちません。舞台情報を発信するメディアの在り方もまた、大きく問い直されている時期であることは間違いありません。
本調査では、舞台情報メディアに日常的に接している【観客】【舞台関係者】【メディア関係者】という三者にアンケート調査を行い、それぞれの現在地を確認、共有しようという試みです。この調査結果が、新たな舞台芸術シーンを生み出していくための何らかの手がかりとなれば幸いです。

2.舞台情報誌（紙媒体）の現在地は？

まず、舞台情報誌、つまり舞台情報を主に掲載している紙媒体にフォーカスした調査です。ITメディアの隆盛による印刷不況で多くの雑誌媒体が姿を消している昨今、舞台関連雑誌においても「ぴあ」や「LOOK at STAR!」などがその役割を終えたことは記憶に新しいところです（※「ぴあ」は電子書籍として復刊）。長きにわたり舞台と観客の橋渡し役の主流だった「舞台情報誌」は今、どのように受け止められているのでしょうか？【観客】【舞台関係者】【メディア関係者】すべてに対して、「あなたが定期購読、あるいは頻繁にチェックしている舞台情報誌は？」という同じ質問を投げかけるとともに、【舞台関係者】には、「広報の際、公演情報やプレスリリースを必ず送付している舞台情報誌は？」という質問を行い、情報発信者の視点からも紙媒体の現在地を確認してみました。

Q.あなたが定期購読、あるいは頻繁にチェックしている舞台情報誌は？（複数回答可）

■観客　（回答者数134）

■舞台関係者　（回答者数57）

■メディア関係者　（回答者数16）

ここで顕著になったのは、4割を超える【観客】が、定期的に読んでいる舞台情報誌について「特になし」と答えているだけでなく、言わばプロの側である【舞台関係者】と【メディア関係者】においても、およそ3人に1人は頻繁に接触する特定の舞台情報誌について「特になし」と答えている現状です。一方で何らかの舞台情報誌と頻繁に接触していると回答した人が挙げた媒体の数の平均は、1人あたり、【観客】2.3誌、【舞台関係者】2.4誌、【メディア関係者】2.4誌、という結果となりました。

ちなみに、【観客】の対象を「月1回以上鑑賞する」と回答したコアな舞台ファンに絞って集計すると以下のようになります。

■観客　※月1回以上鑑賞者

観劇頻度が高い観客に限定すると特定の舞台情報誌を愛読している割合も増えますが、それでも【舞台関係者】【メディア関係者】と同様におよそ3人に1人はそういった特定の舞台情報誌を持っていないようです。また、媒体としては「演劇ぶっく」「BEST STAGE」「シアターガイド」の3誌への回答率が特に高まりました。この3誌の共通項としては、有料雑誌であることと、グラビアなどのビジュアルコンテンツが特徴的な媒体であることなどが挙げられます。なお、観劇頻度別、年齢別での愛読誌ランキングは以下のようになります。

【観劇頻度別BEST3】

【年代別BEST3】

さて、これらの舞台情報誌は、【舞台関係者】の広報先としてはどのように位置づけられているのでしょうか？

Q.広報の際、公演情報やプレスリリースを必ず送付している舞台情報誌は？（複数回答可）
　（回答者数57）

「シアターガイド」が52.6％という高い支持率を得ました。商業系から小劇場系、さらには東京外の地域や海外の舞台情報まで網羅する圧倒的な情報量と、多種多彩な切り口で展開される各コンテンツがジャンルを越えた多くの舞台関係者にとって、「広報先としてまずは押さえておくべきメディア」として認知されている要因ではないでしょうか。一方で、次点が「特になし」（38.6％）となっていることから、広報先として不可欠な存在となる紙媒体が少ないという現状も浮き彫りになりました。“紙媒体離れ”の傾向を広報する側も察知しているという現れでしょうか？

今回の調査では有料雑誌とフリーペーパーを横並びに挙げさせていただきました。それぞれで流通経路も異なりますし、媒体ごとにコンセプトや目的にも違いがあるので、相対的な比較はあまり意味を持たないでしょう。ただ、各媒体の編集者・発行者が各々の数値結果をどう捉えるかは興味深いところです。

3.舞台情報誌（WEB媒体）の現在地は？

紙媒体が斜陽傾向にあることは予め想定していた結果ですが、舞台情報メディアの主流が単純にWEBへと移行されたものと捉えても良いのでしょうか？確かに舞台情報系のWEBサイトはここ数年で大幅に増加し、乱立しているような印象も受けます。その一方で、わずか数年で閉鎖されるサイトも見受けられます。果たして、現在運営されている舞台情報WEBサイトの現状はどのようなものなのでしょうか？ここでも紙媒体と同様に、【観客】【舞台関係者】【メディア関係者】すべてに対して、「あなたが頻繁にアクセスする舞台情報WEBサイトは？」という質問を、さらに【舞台関係者】には、「広報の際、公演情報やプレスリリースを必ず送付している舞台情報WEBサイトは？」という質問を投げかけてみました。

Q.あなたが頻繁にアクセスする舞台情報WEBサイトは？（複数回答可）
■観客　（回答者数134）

■舞台関係者　（回答者数57）

■メディア関係者　（回答者数16）

【観客】においては、紙媒体同様、頻繁にアクセスしている特定の舞台情報メディアは「特になし」（30.6％）とする回答が最も多く、続いて「カンフェティ」（26.9％）、「シアターガイドHP」（25.4％）という結果となりました。また、何らかの舞台情報WEBサイトと頻繁に接触していると回答した人が挙げた媒体の数の平均は、1人あたり、【観客】2.7サイト、【舞台関係者】3.1サイト、【メディア関係者】2.4サイト、となりました。

原則として無料でアクセスも容易なWEBメディアであっても、舞台情報のポータルサイトとして多くの支持を得るのは簡単ではないことが窺えます。ただし、ここでも「月1回以上鑑賞する」と回答したコアな舞台ファンに絞って集計すると以下のような結果となります。

■観客　※月1回以上鑑賞者

「特になし」（19.2％）という回答の割合は一気に減り、「カンフェティ」（34.3％）、「シアターガイドHP」（32.3％）、「CoRich舞台芸術!」（29.3％）という3つのポータルサイトがコアな舞台芸術ファンから高い支持を得ていることが明らかになりました。

【舞台関係者】の回答でもこの3サイトは上位を占めていますが、特に「CoRich舞台芸術!」は70.2％という圧倒的な占有率となりました。これは、「CoRich舞台芸術!」が小劇場というジャンルに特化してサービスを展開していることが反映された結果なのではないでしょうか。舞台を見た観客の反応（クチコミ）が公演の成否を大きく左右することや、さらに、票券管理を委託する予算や人材が日常的に不足している現状にある小劇場関係者にとっては、閲覧目的というよりも実用性の高いサイトとして受け止められていると考えられます。

【メディア関係者】の場合は、回答者数が少ないため回答がかなり割れましたが、その中でも「シアターガイド」（31.3％）、「CoRich舞台芸術!」（31.3％）、「しのぶの演劇レビュー」（25.0％）の3サイトが支持を得ました。情報収集力と目利き力が生命線となるプロのライターや編集者にとって、これらが実用性の高いサイトと認識されているのでしょう。

なお、紙媒体同様に【観客】における観劇頻度別、年齢別での舞台情報WEBサイトランキングは以下のような結果となりました。

【観劇頻度別BEST3】

【年代別BEST3】

観劇頻度別では、「週1回～ほぼ毎日」という層で「CoRich舞台芸術!」が、「月に1～数回」という層で「げきぴあ」が支持されているのが特徴的です。前者は“シアターゴーアー”と呼ばれるようなかなりコアな小劇場ファン、後者は商業系のミュージカル・演劇ファンが中心層となっていることが推察できます。また、年代別では、このアンケートに最も多く参加してくれた40代の層で「シアターガイドHP」が、幅広い年代で「カンフェティ」「CoRich舞台芸術!」が高い支持を得ていることが分かります。

さて、舞台情報WEBサイトは、広報先として【舞台関係者】にどのような位置づけで捉えられているのでしょうか？

Q.広報の際、公演情報やプレスリリースを必ず送付している舞台情報WEBサイトは？（複数回答可）

回答者数57

「CoRich舞台芸術!」（38.6％）、「シアターガイドHP」（36.8％）、「演劇ライフ※4/3でサービス終了」（33.3％）という情報網羅型のポータルサイトが上位を占めるとともに、「特になし」（38.6％）という回答も非常に多くなりました。一方で、これは紙媒体でも同様ですが、専門家による劇評やレビューが掲載されているメディアへのアプローチは意外なほど少ないようです。かつては新聞や専門誌に掲載される劇評が公演の成否を分ける程の影響力を持っていましたが、クチコミサイトやSNSサービスの普及によって、劇評の在り方や捉えられ方にも大きな変化が起こっているように感じます。

4.観客が舞台情報メディアにアプローチする動機は？

それでは、【観客】はいったいどんな目的（動機）で舞台情報メディアにアプローチしているのでしょうか？

Q.あなたが舞台情報メディアを購読、あるいは閲覧する主な動機は？（複数回答可）　　　　　　　　　
回答者数134

「チケット情報の入手」（62.7％）が最も多く、続いて「鑑賞作品の選定」（58.2％）、「アーティストのインタビューや写真」（45.5％）という結果になりました。これは、回答者を「月1回以上鑑賞する」という【観客】に絞っても大きく変わりません（下記グラフ参照）。

■観客　※月1回以上鑑賞者

【観客】にとって舞台情報メディアは、すでに鑑賞意志のある作品に関する「チケット情報の入手」ツールであり、次なる「鑑賞作品を選定」するツールとなっているのは明らかで、また、平均で3～4個の動機からアプローチしていることも分かりました。さらに、観劇頻度別、年代別での動機ランキングは以下のようになります。
【観劇頻度別BEST3】

【年代別BEST3】

5.舞台芸術の情報源として機能しているのは？

観客が舞台情報を入手する方法は、当然ながら舞台情報誌や舞台情報WEBサイトには限りません。ここでは、情報源として実際にどのようなものが機能しているのかを探るため、【観客】には、「あなたが鑑賞作品を選ぶ際に重要視している情報源・ツールは？」、【舞台関係者】には、「あなたが広報の際に重要視している情報発信源・ツールは？」、【メディア関係者】には、「あなたが情報入手先として重要視しているのは？」という質問をそれぞれに投げかけてみました。

■観客　（回答者数134）
Q：あなたが鑑賞作品を選ぶ際に重要視している情報源・ツールは？

■観客　※月1回以上鑑賞者

Q:あなたが広報の際に重要視している情報発信源・ツールは？
■舞台関係者　（回答者数57）

Q:あなたが情報入手先として重要視しているのは？
■メディア関係者　（回答者数16）

【観客】【舞台関係者】【メディア関係者】すべての立場において7～8割の人が「折り込みチラシ」を重要視していると回答しました。社会的な風潮として“紙媒体離れ”が進んでいることを考慮すると、この結果は特異な状況にも思えますが、日本の舞台業界特有の宣伝方法が長い時間をかけて定着し、一般的な宣伝媒体としての「チラシ」を越えた存在として独自の発展を遂げてきたことを再認識できる結果だとも言えます。ただし、それぞれが重要視していると回答した情報源・ツールの平均数は、【観客】4.1個、【舞台関係者】6.2個、【メディア関係者】5.6個となっており、決して「折り込みチラシ」のみに情報の送受信を依存している訳ではないということも忘れてはならない点です。特にSNSツールの1つである「twitter」は、観劇頻度、情報感度が高い層になればなるほど重要視する人が増えている傾向にあります。情報信頼度は高いが基本的に主催者側からの一方向発信となる「折り込みチラシ」や「主催者公式サイト」に対して、不特定多数のユーザーの双方向コミュニケーションが可能な「twitter」を代表とする各種SNSは、今や欠かすことができない情報源の1つとして定着したと言えるでしょう。

ちなみに、観劇頻度別、年代別での情報源ランキングは以下のようになりました。
【観劇頻度別BEST3】

【年代別BEST3】

6.メディア関係者への公演情報リリースの最良手段は？

ここでは少し視点を変えて、【舞台関係者】がリリースする公演情報を、【メディア関係者】がどのような手段で届けて欲しいと考えているのかを検証してみます。ちなみに、当サイト内で2012年6月～8月に【舞台関係者】に向けて実施した簡易アンケート「メディアへのリリースはどうやって送っている？」では、「郵送・メール便（封書）」（52％）が最も多く、続いて「e-mail」（32％）、「TEL・FAX」（14％）という回答を得ました。これによると、依然として紙媒体による「DM発送」が情報リリース手段の主流となっているようでしたが、果たして情報の受け手側【メディア関係者】は、どのように感じているのでしょうか？本調査では【メディア関係者】に対して「公演案内やプレスリリースはどんな方法で届けて欲しいですか？」という質問を投げかけました。
■メディア関係者　（回答者数16）

回答者数が16名と少ないため、この結果だけを鵜呑みにすることは出来ませんが、本調査においては87.5％の【メディア関係者】が、「e-mail」での情報受信を望んでいるという結果が出ました。これは筆者の主観ですが、足繁く劇場に通い、「折り込みチラシ」等で常に情報収集に務めている【メディア関係者】にとっては、チラシに掲載されている情報と遜色のない基本情報ならば、あらためて管理の面倒な紙媒体（郵便・メール便）で送付して欲しくない、と考えているかもしれません。一方で「紙媒体の方が記憶に残りやすい」という意見もありましたので、一概に「e-mail」が最良な手段だとは言えませんが、公演の広報担当者としては、公演案内、招待状、企画書、プレスリリース等を【メディア関係者】に送付する際には、少なくとも受け手側の状況を十分に想定した上で適切な「内容」と「手段」を選択する必要があるでしょう。おもに舞台情報を取り扱っている【メディア関係者】の多くは、フリーランスで活動している個人や僅かな人数で切り盛りしている編集部であることを念頭に置いておくと、工夫すべきポイントがいくつか見えてくるのではないでしょうか。

7.今、望まれている舞台情報メディアとは？

冒頭でも触れたように、現在、舞台芸術というカテゴリーの中で起こっている出来事は、既存の舞台芸術ファンに留まらず、これまで繋がることがなかった生活スタイルや趣向を持つ人たちに対しても深く影響を及ぼすような多様性と可能性を秘めています。また、情報回路となるIT技術は言わずもがな日進月歩で進化を遂げており、舞台情報メディアに携わる者が持つ意義や役割もますます広がってきているでしょう。しかしながら、情報発信者となる【舞台関係者】、情報媒介役の【メディア関係者】各々が日々試行錯誤を繰り返しているにも関わらず、多くの有効な情報が本当に届いて欲しい人たちに届いていないような感覚が拭いきれません。果たして、今の舞台芸術界、社会にとって本当に望まれている舞台情報メディアとはいったいどんなものなのでしょうか？本調査では、【観客】【舞台関係者】に対して「あなたが望む舞台情報メディアとはどんなものですか？」という質問を、【メディア関係者】に対して「メディアの立場から見て、舞台芸術の広報面での課題とはどんなものだと感じていますか？」という質問を投げかけました。自由記入にて行なったこの質問の全回答を紹介して、本調査のレポートを締めくくりたいと思います。
Q:あなたが望む舞台情報メディアとはどんなものですか？
■観客

■舞台関係者

Q:メディアの立場から見て、舞台芸術の広報面での課題とはどんなものだと感じていますか？
■メディア関係者

8.備考：回答者【観客】詳細データ

◆性別

◆年齢

◆職業

◆回答方法

◆お住まい

◆観劇頻度

レポート：郡山幹生（Next）